Split-testen: hoe u conversies kunt stimuleren met effectieve A/B-tests

Belangrijkste hoogtepunten

• A/b-testen helpen bij het vergelijken van twee versies van een webpagina of element om te bepalen wat de conversies en betrokkenheid verbetert.
• Het testen van koppen, CTA’s, lay-outs, afbeeldingen en formulieren kan onthullen wat betere resultaten oplevert voor uw doelgroep.
• Tools zoals VWO, Optimizely en Thrive Optimize vereenvoudigen split-testen voor beginners met visuele editors en het bijhouden van doelen.
• Geldige testresultaten zijn afhankelijk van het hebben van voldoende verkeer, een duidelijk doel en het bereiken van statistische significantie.
• Met een goede staging-omgeving kun je wijzigingen veilig testen voordat je ze live maakt, wat een betere besluitvorming ondersteunt en risico’s vermindert.

Introductie

Wist u dat het veranderen van slechts een paar woorden op uw website uw verkoop drastisch kan verhogen? Of dat het aanpassen van de positie van uw aanmeldingsformulier uw leads kan verdubbelen?

Dit zijn geen marketingmythes. Het zijn echte mogelijkheden als je ontdekt wat echt werkt voor jouw specifieke publiek.

Als je raadt wat je bezoekers willen, laat je geld op tafel liggen. Maar wanneer u verschillende versies van uw pagina’s rechtstreeks test, ontdekt u precies wat mensen tot actie aanzet.

Deze aanpak – split-testen of A/B-testen genoemd – elimineert het giswerk bij het optimaliseren van uw website. Je maakt twee versies van een pagina-element, laat ze aan verschillende bezoekers zien en meet welke beter presteert.

In deze gids leert u hoe u split-testen kunt implementeren om conversies te stimuleren, meer bezoekers te trekken en uw bedrijf te laten groeien met op gegevens gebaseerde beslissingen.

Wat is split-testen en waarom is het belangrijk?

Split-testen is een methode voor website-optimalisatie waarbij twee versies van een webpagina worden vergeleken om te bepalen welke beter presteert op basis van gebruikersgedrag en belangrijke statistieken.

U geeft deze versies weer aan verschillende doelgroepsegmenten en houdt bij hoe gebruikers ermee omgaan.

In plaats van te vertrouwen op giswerk, gebruikt split-testen gegevens om uw wijzigingen te begeleiden. Deze aanpak leidt tot betere beslissingen en helpt u bij het maken van een effectievere website.

Dit is waarom split-testen zo belangrijk zijn:

• Hiermee kunt u één element tegelijk of volledige paginalay-outs testen.
• U kunt resultaten meten op basis van belangrijke statistieken zoals bouncepercentage of gemiddelde bestelwaarde.
• Het proces helpt u statistische significantie te bereiken, waardoor de kans op misleidende resultaten wordt verkleind.
• Het verbetert de zichtbaarheid in zoekmachines door de gebruikerservaring te verbeteren.
• De testresultaten ondersteunen uw bedrijfsdoelstellingen met duidelijke, bruikbare inzichten.

Split-testen laten niet alleen zien wat werkt, maar laten ook zien wat niet werkt. Na verloop van tijd kunnen deze kleine aanpassingen een grote impact hebben op uw conversieratio en de algehele prestaties van de site.

Hoe zet je een split-test stap voor stap op?

Om nauwkeurige resultaten van split-tests te krijgen, hebt u meer nodig dan alleen een nieuwe versie van uw pagina. Een goed gestructureerd proces helpt u gegevens te verzamelen met behulp van het proces van statistische analyse en weloverwogen beslissingen te nemen die de bedrijfsstatistieken verbeteren.

Ga als volgt te werk om een a/b-test in te stellen en uit te voeren.

Stap 1: Identificeer een pagina of trechter die verbetering behoeft

Selecteer een pagina met veel verkeer en duidelijke conversiedoelen. Je hebt ten minste 1.000 maandelijkse bezoekers nodig om binnen een redelijke termijn statistische significantie te bereiken.

Zoek naar deze specifieke mogelijkheden:

• Productpagina’s met conversieratio’s van minder dan 2%
• Bestemmingspagina’s met bouncepercentages van meer dan 70%
• Afrekenpagina’s waar gebruikers hun winkelwagentje achterlaten
• Aanmeldingsformulieren met voltooiingspercentages van minder dan 25%

Open uw Google Analytics-account en navigeer naar Gedrag > , Site-inhoud, > Alle pagina’s. Sorteer op paginaweergaven en conversieratio om snel slecht presterende pagina’s met voldoende verkeer te herkennen.

Stap 2: Maak een variatie met een enkele, gerichte wijziging

Dupliceer uw pagina en wijzig slechts één element. Dit helpt u precies vast te stellen wat de oorzaak is van eventuele prestatiewijzigingen.

Hier zijn enkele voorbeelden van elementen met een hoge impact om eerst te testen:

• Primaire CTA-knop: Verander “Nu kopen” in “Ga vandaag nog aan de slag” of pas de kleur aan van blauw naar oranje
• Kop: Test “Bespaar vandaag 50%” met “Tijdelijke korting beschikbaar”
• Formuliervelden: Verminder van 7 velden naar 3 essentiële velden
• Sociaal bewijs: Voeg getuigenissen van klanten toe boven de vouw

Voor WordPress-sites installeert u Nelio A/B-testen via uw dashboard. Navigeer naar Nelio A/B-testen > Test > pagina toevoegen, selecteer vervolgens uw pagina en maak uw variatie met behulp van de ingebouwde editor.

Stap 3: Stel een specifiek, meetbaar doel

Definieer precies welke statistiek succes bepaalt. Dit vertelt uw testtool hoe de prestaties moeten worden geëvalueerd.

Configureer deze algemene doelen in uw testtool:

• Click-through rate op een specifieke knop (streef naar minimaal 5% verbetering)
• Formulierinzendingen (streef naar een stijging van ten minste 10%)
• Omzet per bezoeker (zoek naar minimaal 3% lift)
• Tijd op pagina (streef naar 20% verhoging)

Ga in Nelio A/B-testen naar je testinstellingen en selecteer ‘Een nieuw doel definiëren’. Kies “Klik op link of knop” en geef de exacte knop-ID of URL-bestemming op.

Lees ook: Top 10 manieren om doelen voor uw website te stellen en succes te meten

Stap 4: Start de test en controleer de prestaties

Nu je doel op zijn plaats is en beide versies klaar zijn, is het tijd om de test te starten. Bluehost biedt een betrouwbare staging-omgeving waarmee u een voorbeeld van wijzigingen kunt bekijken voordat u live gaat. Dit zorgt ervoor dat beide versies er correct uitzien en functioneren.

Volg deze checklist voor starten:

• Controleer of beide versies correct worden weergegeven op mobiel en desktop.
• Bevestig dat het bijhouden werkt door testconversies uit te voeren.
• Stel de verkeersverdeling in op 50/50 tussen origineel en variant.
• Voer de test minimaal 14 dagen uit of totdat je 250+ conversies per variatie bereikt.

Controleer uw testdashboard elke 3-4 dagen. Let op problemen met het verzamelen van gegevens, zoals plotselinge verkeersdalingen of volgfouten.

Lees ook: Hoe maak je een staging WordPress-site?

Stap 5: Analyseer resultaten en implementeer winnaars

Wacht tot uw test een betrouwbaarheid van 95% heeft bereikt voordat u een winnaar uitroept. Dit vereist doorgaans 250-400 conversies per variatie.

Bekijk deze specifieke statistieken:

• Conversiestijgingspercentage (is het positief en significant?)
• Betrouwbaarheidsniveau (streef naar 95% of hoger)
• Gebruikersgedrag per apparaattype (reageerden mobiele en desktopgebruikers anders?)

Om de winnaar in WordPress te implementeren, publiceert u de winnende variant rechtstreeks vanuit uw testtool of werkt u uw originele pagina handmatig bij met de succesvolle elementen.

Documenteer vervolgens wat je hebt geleerd en plan je vervolgtest op basis van deze inzichten. Succesvolle split-tests vereisen continue verbetering, niet alleen eenmalige experimenten.

Welke elementen moet u op uw website testen?

Wanneer je begint met split-testen, maakt het kiezen van de juiste elementen een groot verschil. Je hoeft niet alles opnieuw te ontwerpen. Richt u op specifieke componenten die rechtstreeks van invloed zijn op de betrokkenheid van gebruikers, het conversiepercentage en andere bedrijfsstatistieken.

Hieronder vindt u een snelle referentietabel met veelvoorkomende elementen die u kunt testen en wat voor soort resultaten u van elk kunt verwachten.

Testelement	Voorbeelden van variaties	Verwacht resultaat
Kop	Vraag versus stelling	Verhoging van de klikfrequentie
CTA-knop	“Aan de slag” versus “Gratis proefperiode starten”	Hogere conversieratio
Pagina-indeling	Enkelkoloms vs. tweekoloms	Lager bouncepercentage, betere betrokkenheid
Formulier velden	3 velden vs. 7 velden	Meer formulierinzendingen, minder drop-offs
Weergave van prijzen	Gemarkeerde kortingen ten opzichte van de standaardindeling	Hogere gemiddelde orderwaarde
Sociaal bewijs	Getuigenissen boven vouw vs. onder	Meer vertrouwen, meer conversies

Deze snelle vergelijkingen helpen u prioriteiten te stellen wat u als eerste wilt testen. Hoewel de tabel een overzicht op hoog niveau biedt, hangt de impact van elk element af van uw publiek, uw doelen en de context van uw pagina.

Nu gaan we dieper in op elk element, zodat u kunt beslissen waar u wilt beginnen en hoe u wilt testen voor de best mogelijke resultaten.

1. Koppen en CTA’s

Uw koppen trekken de aandacht. Uw call-to-action (CTA’s) zetten aan tot actie. Samen kunnen ze een pagina maken of breken.

Kleine aanpassingen in de formulering of plaatsing kunnen grote verbeteringen opleveren. Door verschillende stijlen te testen, begrijpt u wat uw doelgroep het meest aanspreekt.

Dit is wat u moet testen:

• Kop toon: Casual vs. direct
• Lengte en duidelijkheid van de kop: Kort versus beschrijvend
• Kleur en plaatsing van de CTA-knop: Contrasterend versus subtiel
• CTA-formulering: “Start gratis TriDal” versus “Ga nu aan de slag”
• Plaatsing: Boven de vouw vs. na scroll

De juiste kop verhoogt de klikfrequenties. De juiste CTA verhoogt conversies. Split-testing: deze twee kunnen onthullen wat uw gebruikers ertoe aanzet om te handelen.

2. Afbeeldingen en paginalay-out

Visuals zijn belangrijk. Ze beïnvloeden hoe gebruikers zich voelen en of ze blijven of vertrekken.

Door verschillende afbeeldingen en paginalay-outs te testen, kunnen de bouncepercentages worden verbeterd, wordt de aandacht van de gebruiker getrokken en wordt een soepeler pad naar conversie gecreëerd.

Probeer het volgende:

• Productafbeeldingen versus lifestyle-afbeeldingen
• Kleurenschema’s en visueel contrast
• Paginalay-outs: één kolom versus twee kolommen
• Navigatiestructuur en scrolldiepte
• Visuele hiërarchie van secties en CTA’s

Als ze goed worden uitgevoerd, leiden deze tests tot betere split-testresultaten en helpen ze een sterkere klantervaring op uw site te bieden.

3. Formulieren en prijzen

Uw formulieren en prijstabellen zijn vaak de laatste stappen voor de conversie. Zelfs kleine veranderingen hier kunnen van invloed zijn op vertrouwen, duidelijkheid en conversiesucces.

Dit is wat u kunt testen:

• Aantal vereiste formuliervelden
• Veldvolgorde en labelduidelijkheid
• Lay-out van het formulier: gestapeld vs. inline
• Prijsverankering of kortingsplaatsing
• Prijsniveaus en waardeberichten

Door deze elementen te testen, kunt u gegevens over gebruikersgedrag verzamelen en de laatste stappen van uw trechter verfijnen. Je zult zien welke variant de wrijving verlaagt en de gemiddelde orderwaarde verhoogt.

Welke tools zijn het beste voor beginners in split-testen?

Als u net begint met split-testen, kunnen de juiste tools het proces soepel en stressvrij maken. Beginnersvriendelijke platforms helpen u bij het bouwen van tests, het bewaken van prestaties en het analyseren van resultaten zonder dat u geavanceerde technische vaardigheden nodig hebt.

In plaats van te jongleren met complexe opstellingen, kunt u zich concentreren op wat belangrijk is: het testen van elementen, het verbeteren van de conversieratio en leren wat werkt voor uw publiek.

1. Google Optimize (sunset note)

Voor veel marketeers was Google Optimize de eerste stap in A/B-testen. Het integreerde goed met Google Analytics en maakte het gemakkelijk om twee versies van een pagina te testen of kleine inhoudsvariaties te maken.

Google heeft Optimize echter officieel met pensioen gestuurd in 2023. Als je het eerder hebt gebruikt, vind je vergelijkbare workflows in andere tools, waarvan er vele nu betere interfaces en meer flexibiliteit bieden voor het uitvoeren van split-tests en het bijhouden van belangrijke statistieken.

2. VWO, Geoptimaliseerde en gebruiksvriendelijke alternatieven

Verschillende moderne tools vullen nu het gat op dat door Optimize is achtergelaten. Deze platforms zijn gebouwd met beginners in gedachten en worden geleverd met visuele editors, realtime gegevensregistratie en ondersteuning voor multivariate testen en meer.

Hier zijn enkele van de beste opties:

• VWO (Visuele Website Optimizer):

Ontworpen voor zowel beginners als professionals. VWO maakt het gemakkelijk om landingspagina’s, knoppen en teksten te testen, terwijl het extra functies biedt zoals heatmaps en formulieranalyses.

• Optimaliseren:

Optimizely staat bekend om zijn schaalbaarheid en ondersteunt split-testen voor websites, mobiele apps en digitale producten. Het is ideaal als u van plan bent om in de toekomst verder te gaan dan basis A/B-testen.

• Nelio A/B-testen (WordPress-plug-in):

Een krachtige keuze voor WordPress-gebruikers. Met Nelio kunt u verschillende componenten testen, zoals koppen, lay-outs en CTA’s, allemaal zonder uw dashboard te verlaten.

• Gedijen optimaliseren:

Perfect voor marketeers die zich richten op bestemmingspagina’s en het genereren van leads. Het werkt rechtstreeks met Thrive Architect en vereenvoudigt het proces van het uitvoeren en beoordelen van testresultaten.

Met elk van deze tools kunt u uw website-elementen efficiënt testen, volgen en verfijnen. Of u nu een formulierlay-out, kop of advertentietekst aanpast, deze platforms bieden de controle en duidelijkheid die u nodig hebt om weloverwogen beslissingen te nemen.

3. Bluehost-staging-functie

De ingebouwde staging-omgeving van Bluehost maakt het testen nog eenvoudiger. Het biedt een veilige ruimte om wijzigingen te bekijken voordat ze live gaan – een essentiële stap wanneer nauwkeurigheid en presentatie belangrijk zijn.

Hier is hoe het helpt:

• Maak en test meerdere versies van uw pagina in een veilige omgeving.
• Voer lay-outexperimenten uit zonder de live-site-ervaring te verstoren.
• Integreer met WordPress-plug-ins zoals Thrive Optimize of Nelio A/B Testing.

Deze omgeving is perfect voor het testen van nieuwe paginalay-outs, prijsupdates of bestemmingspagina’s van e-mailcampagnes. Met de WordPress-hosting van Bluehost kunt u vol vertrouwen wijzigingen starten die worden ondersteund door echte gegevens – geen giswerk. Uw tests worden uitgevoerd op geoptimaliseerde servers die zorgen voor betrouwbare split-testresultaten en een soepelere ervaring voor uw bezoekers.

Tot slot

Het verbeteren van uw website gaat niet over het aanbrengen van willekeurige wijzigingen, het gaat over het nemen van slimme, weloverwogen beslissingen. A/b-testen geven je de duidelijkheid om te zien wat werkt, wat niet werkt en waarom. Het zet gebruikersgedrag om in bruikbare inzichten en helpt u een site vorm te geven die bij elke test beter presteert.

In plaats van te raden, test je met een doel. Kleine aanpassingen, zoals een duidelijkere kop of een sterkere call-to-action, kunnen leiden tot meetbare voordelen in conversies, betrokkenheid en inkomsten. Na verloop van tijd bouwt elk experiment momentum op en brengt het je dichter bij je doelen.

Om dat proces gemakkelijker te maken, biedt Bluehost tools die veilig en zelfverzekerd testen ondersteunen. Met functies zoals WordPress-testomgevingen en compatibiliteit met plug-ins kun je experimenten uitvoeren zonder je live site in gevaar te brengen, zodat je je kunt concentreren op wat echt belangrijk is: groeien met vertrouwen.

Ga vandaag nog aan de slag met Bluehost !

Veelgestelde vragen