Hoe schrijf je betere productbeschrijvingen voor je webwinkel?

eCommerce is niet alleen een blijvertje. Het neemt de detailhandel over.

Experts voorspellen dat de jaarlijkse omzet van eCommerce in 2023 meer dan 6 biljoen dollar zal bedragen.

Zowel detailhandelsconglomeraten als kleine bedrijven wenden zich tot online winkels om producten aan een breder publiek te verkopen en hun omzet te verhogen.

Maar omdat er elke dag meer e-commerce websites verschijnen, kan het een uitdaging zijn om concurrerend te blijven.

Als het om je online winkel gaat, heb je niet de luxe van een persoonlijk verkoopteam om de deal te sluiten. Conversies komen neer op de effectiviteit van je productpagina en productbeschrijvingen.

Lees verder om meer te leren:

• De essentiële elementen van een eCommerce productpagina
• Hoe schrijf je in vier stappen een productbeschrijving voor een online winkel?
• Strategieën om je online beschrijvingen te laten opvallen

Elementen van een eCommerce productpagina

Naast de producttitel, of naam, bevat je productpagina andere essentiële elementen, zoals:

• Afbeelding
• Beschrijving
• Oproep tot actie

Product afbeelding

De productafbeelding laat shoppers zien hoe je product er in actie uitziet. De meeste e-commercebedrijven nemen meerdere foto’s op om het product vanuit verschillende hoeken of in verschillende kleuren te laten zien. Je kunt shoppers ook de optie geven om in te zoomen en details van het product te bekijken.

eCommerce Productbeschrijving

Je productbeschrijving, of productcopy, beschrijft de kenmerken van je product en vertelt shoppers waarom ze het zouden moeten kopen. Een goede productomschrijving geeft aan wat het product is en wat het doet, terwijl het de lezer verleidt tot aankoop.

Oproep tot actie

Je oproep tot actie is de manier waarop je om de verkoop vraagt op je productpagina. Voor veel e-commerce producten is dit de aankoopknop of de knop Toevoegen aan winkelwagentje. Het hoeft niet ingewikkeld te zijn, maar het moet voor kopers gemakkelijk te vinden en aan te klikken zijn.

Hoe schrijf je een eCommerce productbeschrijving

Laat een slechte productbeschrijving je e-commerce website niet saboteren.

Als je eenmaal hebt geleerd hoe je een productbeschrijving schrijft die verkoopt, wordt het maken van pagina’s voor nieuwe producten eenvoudiger.

Hier zijn de vier essentiële stappen die samen de perfecte formule voor productbeschrijving vormen.

1. Ken uw doelgroep

Begin altijd bij je publiek, en daarmee bedoelen we je ideale kopers. Als je shoppers wilt overtuigen om je product te kopen, moet je begrijpen hoe je een productbeschrijving schrijft die aanslaat bij je koper.

Om een effectieve buyer persona te maken, moet je het volgende overwegen voor je ideale klant:

• Pijnpunten
• Bezwaren
• Budget-/prijsgevoeligheid
• Identiteit
• Aspiraties
• Demografie
• Lifestyle

Als je eenmaal een duidelijk beeld hebt van voor wie je schrijft, kun je beginnen met het maken van een overtuigende productbeschrijving.

2. Vertaal functies naar voordelen

Als eigenaar van een klein bedrijf weet je alles over je producten en wat ze geweldig maakt. Maar een potentiële klant op uw website weet bijna niets over uw product.

Het is jouw taak om een productbeschrijving te maken die de kenmerken van je product benadrukt die belangrijk zijn voor je doelgroep.

Het geheim?

Zet al je productkenmerken om in voordelen.

Shoppers geven over het algemeen niet om kenmerken. Ze geven om wat jouw product voor hen kan doen.

Maak een lijst met twee kolommen. Schrijf in de eerste kolom de kenmerken van je product op. Gebruik de tweede kolom om het voordeel van elke functie voor je ideale klant op te schrijven.

3. Een verhaal maken

Nadat je je kenmerken in voordelen hebt omgezet, is het tijd om al die informatie aan elkaar te knopen. De beste manier om verleidelijke beschrijvingen te schrijven is door een verhaal te vertellen.

Storytelling maakt je content beter te onthouden, wat uitstekend is voor het verhogen van de eCommerce conversie.

Dus, hoe schrijf je een productbeschrijving die gebruik maakt van storytelling?

De verhaalelementen die je moet opnemen zijn:

• Karakter
• Instelling
• Conflict
• Oplossing

Als een productbeschrijvingsformule zien de elementen er ongeveer zo uit:

Je product stelt het personage (je doelklant) in staat om hun onvervulde behoefte (conflict) in een bepaalde situatie (omgeving) op te lossen, zodat ze hun aspiraties (oplossing) kunnen bereiken.

Uiteindelijk moet je verhaal het winkelend publiek duidelijk maken dat ze een slimme aankoopbeslissing nemen.

4. SEO Trefwoorden toevoegen

Nu je je verhaal hebt, ben je bijna klaar. Geen enkele e-commerce productpagina is compleet zonder zoekmachineoptimalisatie (SEO) zoekwoorden.

Als je weet hoe je een productbeschrijving voor zoekmachines moet schrijven, kun je het verkeer op je website en de algehele conversies stimuleren.

Je zou al een lijst moeten hebben met relevante zoekwoorden die je wilt optimaliseren voor je merk en producten.

Zorg ervoor dat je trefwoorden opneemt in je kopteksten en beschrijvingstekst, zodat klanten je product kunnen vinden in hun zoekresultaten.

Voorbeelden van effectieve eCommerce productbeschrijvingen

Een overtuigende producttekst kan het verschil uitmaken tussen het verliezen van websitebezoekers en het winnen van loyale klanten.

Hier zijn een paar uitstekende voorbeelden om je te inspireren met beschrijvingen voor je online winkel.

Anticiperen op pijnpunten van klanten

Een van de beste manieren om eigenschappen om te zetten in voordelen is door klanten te vertellen hoe je hun problemen oplost.

Hyphen Sleep creëert een unieke productbeschrijving door zich te richten op de pijnpunten van slapers, zoals nachtelijk zweten en allergieën.

Het identificeren van pijnpunten helpt klanten om zich voor te stellen hoe jouw product hun leven gemakkelijker zal maken.

Sjabloonidee voor productbeschrijving : Maak een lijst van de drie belangrijkste pijnpunten van je ideale klant en gebruik deze als secties voor je productbeschrijvingen.

Sociaal bewijs inzetten

Frank Body vertelt je niet hoe geweldig zijn product is. Het laat dat over aan andere klanten.

Mond-tot-mondreclame is een van de beste manieren om vertrouwen en FOMO (fear of missing out) op te bouwen. Positieve beoordelingen en getuigenissen verminderen de wrijving in het koopproces en verhogen je conversies.

Sjabloonidee voor productbeschrijving : Begin je productbeschrijving met klantbeoordelingen of een testimonial die de beste eigenschappen van je product benadrukt.

Maak je zaak met statistieken

De meeste mensen denken bij eCommerce aan consumentenproducten. Maar B2B-software en -diensten worden steeds vaker online gekocht.

Omdat B2B-verkopen vaak complexer en duurder zijn, moet je nog harder werken om het vertrouwen van je doelgroep te winnen.

DocuSign doet uitstekend werk door kwantitatieve gegevens en resultaten op te nemen als bewijs van de voordelen van zijn product.

De productpagina van DocuSign vertelt een duidelijk verhaal over klanten die tijd en geld besparen. Het gebruik van meetbare voordelen is een uitstekende strategie voor het verhogen van conversies als je een complex of duur product verkoopt.

Idee voor sjabloonproductomschrijving : Meet de prestaties van klanten voor en na het gebruik van je product en rapporteer de resultaten op je productpagina.

Leiden met krachtige beschrijvende taal

Affinity Photo gebruikt sterk ambitieuze woorden op de productpagina om een betere emotionele band met het winkelend publiek te creëren.

Woorden als “verbluffend”, “dynamisch”, “prachtig” en “onbeperkt” dompelen de doelgroep onder in het merkverhaal van Affinity.

Krachtige woorden raken de gevoelens van je publiek en helpen bij het creëren van een gevoel van urgentie bij een aankoop.

Sjabloonidee voor productbeschrijving : Kijk naar de bijvoeglijke naamwoorden in je productbeschrijving en haal veelgebruikte woorden door een thesaurus om te zien waar je een beter verhaal kunt vertellen.

Tips voor het schrijven van eCommerce productbeschrijvingen

Nu je een stap-voor-stap handleiding en een aantal goede productbeschrijvingsvoorbeelden hebt, ben je bijna klaar om aan de slag te gaan.

Naarmate je vordert, wordt het schrijven van productbeschrijvingen meer een kunst dan een exacte wetenschap. Er zijn echter enkele tips die je kunt volgen om je productbeschrijving precies goed te krijgen.

Vind de juiste lengte

Je productbeschrijving moet een meeslepend verhaal vertellen en tegelijkertijd productdetails en belangrijke voordelen beschrijven. Je hoeft geen roman te schrijven, maar je hebt genoeg inhoud nodig om de verkoop te sluiten.

Over het algemeen is een goede productbeschrijving ergens tussen de 300-400 woorden lang. Dit geeft je genoeg ruimte om een verhaal te maken voor je doelgroep zonder ze te overstelpen met tekst.

Afhankelijk van je merk en branche kan de lengte van je beschrijving verschillen. Als je het niet zeker weet, kijk dan bij je concurrenten wat voor hen werkt.

Maak het leesbaar

Naast het beknopt houden van je productbeschrijvingen, moet je je ook richten op leesbaarheid. Gebruik vooral eenvoudige zinsconstructies en vermijd grote blokken tekst.

Je klanten lezen misschien op middelbare schoolniveau, maar dat betekent niet dat ze daar ook de voorkeur aan geven. De beste plek voor complexe inhoud is ergens tussen het 6e en 8e leesniveau.

Gebruik hulpmiddelen zoals de Hemingway Editor om extra complexiteit uit je beschrijvingen te verwijderen.

Om grote blokken tekst te vermijden, zijn opsommingstekens een uitstekende keuze.

Opsommingen maken je tekst scanbaar. Ze zijn vooral handig om de technische details van je product op te sommen.

Let op de toon

Je productbeschrijving moet geschreven zijn voor je doelklant, maar moet wel consistent zijn met de stem van je merk.

De persoonlijkheid en toon van je productbeschrijving moeten ook passen bij je product.

Een beschrijving voor professionele software kan bijvoorbeeld autoriteit en expertise uitstralen. Consumentenproducten daarentegen kunnen sarcasme, speelsheid of zelfs grappen bevatten die gebaseerd zijn op het imago van het merk.

De toon van je beschrijvingen moet je merk goed vertegenwoordigen en aanslaan bij je klanten.

Blijf weg van egoïstische taal

De beste productbeschrijvingen richten zich op de klant. Met andere woorden, het gaat niet over jou.

Bekijk je huidige productbeschrijvingen en kijk hoe vaak je de woorden “onze” en “wij” gebruikt. Verander je zinnen zodat ze gericht zijn op de uiteindelijke voordelen die klanten krijgen.

Ja, je wilt over je product praten. Maar als je het kunt beschrijven vanuit het perspectief van je doelgroep, kun je het beter verkopen.

eCommerce blijft groeien als waardevol verkoopkanaal. Door een online winkel te openen, kunt u een grotere groep doelklanten bereiken zonder de noodzaak van lokale fysieke winkels.

Maar het kost nog steeds moeite om je e-commerce website winstgevend te maken. Je moet weten hoe je een productbeschrijving schrijft die websiteverkeer omzet in een voorspelbare inkomstenstroom.

Leer hoe je je online winkel kunt opzetten en beginnen met verkopen met betrouwbare WooCommerce hosting van Bluehost.

Unieke verkooppunten benadrukken

Communiceer duidelijk wat jouw product onderscheidt van dat van de concurrentie. Focus op de belangrijkste kenmerken, voordelen en hoe het de problemen van klanten oplost.

Gebruik overtuigende oproepen tot actie

Moedig klanten aan om actie te ondernemen door duidelijke en overtuigende oproepen tot actie op te nemen, zoals “Nu winkelen”, “Beperkte voorraad” of “Toevoegen aan winkelwagentje”. Zorg ervoor dat je oproepen tot actie in lijn zijn met je merk en berichtgeving.

Veelgestelde vragen over productbeschrijvingen voor online winkels