Belangrijkste hoogtepunten
- Het ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR bericht geeft een probleem aan met de SSL/TLS Secure Handshake, wat essentieel is voor beveiligde verbindingen.
- Verschillende factoren kunnen deze fout veroorzaken, waaronder verouderde browsers, onjuiste datum- en tijdinstellingen of problemen met het SSL-certificaat van de website.
- Het oplossen van het probleem omvat meestal het wissen van het cachegeheugen en de cookies van uw browser, het bijwerken van uw browser naar de nieuwste versie of het controleren van de tijd en datum van uw systeem.
- U kunt proberen browserextensies en antivirussoftware tijdelijk uit te schakelen om te zien of deze de fout veroorzaken.
- Als het probleem zich blijft voordoen, kan het nodig zijn om uw browserinstellingen opnieuw in te stellen of contact op te nemen met de eigenaar van de website voor hulp.
Introductie
Heb je ooit geprobeerd een website te openen, alleen om te worden begroet door het frustrerende ‘ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR’-bericht? Het voelt alsof je buitengesloten bent van je eigen huis, ook al heb je de sleutels!
Voor website-eigenaren kan deze fout meer zijn dan alleen een ongemak: het kan het vertrouwen van bezoekers schaden en de geloofwaardigheid van uw site aantasten. In de kern signaleert dit probleem een probleem met het SSL-protocol, waardoor de beveiligde verbinding tussen de server van uw website en browsers wordt verstoord. Een geldig SSL-certificaat en de juiste versleuteling zijn essentieel voor het beschermen van gevoelige gegevens tijdens authenticatie.
Veelvoorkomende boosdoeners achter deze fout zijn verlopen certificaten, browsercacheconflicten, onjuiste systeemtijd en verouderde browserversies. Maar maak je geen zorgen: het oplossen ervan is eenvoudiger dan je denkt! In deze gids leiden we u door effectieve oplossingen om de ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR op te lossen en onderzoeken we hoe het SSL-aanbod van Bluehost de beveiliging van uw website kan verbeteren.
Laten we erin duiken en ervoor zorgen dat uw website weer veilig kan browsen!
Wat is ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR?
Een ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR treedt op wanneer er een probleem is met de beveiligde verbinding tussen uw browser en een website. Deze fout voorkomt dat de website veilig wordt geladen, wat frustrerend kan zijn voor zowel website-eigenaren als bezoekers. Aangezien SSL-certificaten essentieel zijn voor het versleutelen van gegevens en het garanderen van veilige communicatie, kan elke verstoring in het SSL-protocol van invloed zijn op het vertrouwen en de veiligheid.
Wanneer deze fout verschijnt, betekent dit dat de browser het SSL-certificaat van de website niet kan verifiëren, waardoor de toegang wordt geblokkeerd om gebruikersgegevens te beschermen. Dit kan de geloofwaardigheid van de website aantasten, wat kan leiden tot een slechte gebruikerservaring en mogelijke beveiligingsproblemen. Het waarborgen van een vlotte en veilige browse-ervaring is cruciaal voor het behouden van vertrouwen en het voorkomen van verstoringen in online interacties.
Veelvoorkomende oorzaken van ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
De ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR kan om vele redenen gebeuren. Dit kunnen problemen zijn aan uw kant of aan de server. Het is niet altijd gemakkelijk om te weten waar het probleem vandaan komt, waardoor het moeilijk op te lossen kan zijn.
Enkele veelvoorkomende redenen voor deze fout zijn verlopen of verkeerde SSL-certificaten op de websiteserver. Het kan ook gebeuren als u een oude browserversie heeft, onjuiste datum- en tijdinstellingen op uw computer of problemen veroorzaakt door browserextensies, antivirussoftware of firewalls.
Lees ook: Repareer ERR_CACHE_MISS in Chrome – Snelle en gemakkelijke oplossingen (gids voor 2025)
1. Verlopen of verkeerd geconfigureerd SSL-certificaat
SSL-certificaat is als een digitaal paspoort voor een website. Het bewijst de identiteit van de website en maakt een beveiligde verbinding mogelijk. Als het SSL-certificaat van een website is verlopen, niet correct is ingesteld of niet afkomstig is van een vertrouwde bron, ziet u mogelijk de ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.
Wanneer dit gebeurt, vertrouwt de browser de beveiliging van de website niet en blokkeert de verbinding om uw gegevens te beschermen. Een verlopen of ongeldig certificaat kan de versleuteling verzwakken en uw gegevens in gevaar brengen.
Om dit op te lossen, hebben website-eigenaren een geldig SSL-certificaat nodig van een vertrouwde provider, correct geïnstalleerd op hun server. Als u Bluehost gebruikt, hoeft u zich hier geen zorgen over te maken: SSL-certificaten zijn gratis bij alle hostingplannen. Vanaf het moment dat u uw WordPress-website instelt, wordt uw beveiliging zonder extra kosten geregeld.
Lees meer: SSL-certificaatgids: typen, voordelen en hoe u er een kunt krijgen
2. Problemen met browsercache en cookies
Een mogelijke oorzaak van de ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR is een verouderde of beschadigde browsercache en cookies. U kunt dit oplossen door het cachegeheugen en de cookies van uw browser te wissen via het instellingen- of voorkeurenmenu. Hierdoor kan uw browser de nieuwste webpagina’s en SSL-certificaten ophalen, waardoor het probleem mogelijk wordt opgelost. Nadat u ze hebt gewist, start u uw browser opnieuw op om een nieuwe sessie zonder tegenstrijdige gegevens te garanderen.
3. Onjuiste systeemdatum en -tijd
Controleer de datum- en tijdinstellingen van uw systeem. Deze instellingen kunnen de ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR veroorzaken. Als uw systeemtijd niet goed is, kan dit het SSL-handshakeproces onderbreken en tot deze fout leiden. Zorg ervoor dat uw datum en tijd correct zijn ingesteld om dit probleem op te lossen. Deze eenvoudige stap wordt vaak over het hoofd gezien, maar het is erg belangrijk voor het creëren van een veilige SSL-verbinding. Het nauwkeurig houden van uw systeemtijd is essentieel voor een veilige browse-ervaring.
4. Verouderde browserversie
Zorg ervoor dat uw browser is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Dit helpt u de ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR te vermijden. Een oude browser biedt mogelijk geen ondersteuning voor de nieuwste SSL-protocollen. Dit kan leiden tot verbindingsproblemen. Door uw browser regelmatig bij te werken, kunt deze veilig verbinding maken met websites die hun SSL-verbindingen hebben bijgewerkt. Een huidige browser verbetert ook de beveiligingsfuncties. Dit geeft een veiligere browse-ervaring voor u en uw websitebezoekers. Upgrade uw browser om SSL-fouten te stoppen en verbindingen veilig te houden.
5. Firewall of antivirus die SSL-verbindingen blokkeert
Firewalls en antivirussoftware zijn belangrijk om computers veilig te houden. Ze werken om ongeoorloofde toegang en schadelijke activiteiten te blokkeren. Soms kunnen ze echter legitieme SSL-verbindingen blokkeren, wat een ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR kan veroorzaken.
Dit probleem doet zich vaak voor wanneer de beveiligingsinstellingen te streng zijn of wanneer de software verouderd is. In deze gevallen kan de firewall of antivirus SSL/TLS-verkeer verwarren met een bedreiging. Als dit gebeurt, kan de browser geen beveiligde verbinding maken met de server.
U kunt controleren of de firewall of antivirus het probleem is door ze even uit te schakelen. Als de fout verdwijnt, moet u de instellingen wijzigen. Op deze manier kunt u zonder problemen de specifieke website toestaan of SSL/TLS-verbindingen openen.
Hoe los je ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR op (stapsgewijze handleiding)?
Om de ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR op te lossen, wis u eerst uw browsercache en cookies. Controleer vervolgens of de instellingen voor de datum en tijd van uw systeem correct zijn. Werk uw browser bij naar de nieuwste versie en zoek naar eventuele beveiligingsproblemen met uw antivirussoftware. Zorg ervoor dat het SSL-certificaat op de website geldig is. Mogelijk moet u de TLS-instellingen in uw browser wijzigen of contact opnemen met de hostingprovider voor hulp.
Hoe de SSL-protocolfout snel op te lossen?
Door deze oplossingen te doorlopen, kunt u de SSL-protocolfout snel oplossen en oplossen:
- Wis de browsercache en cookies
- Controleer de datum en tijd van het systeem
- Update uw browser
- Schakel antivirus en firewall tijdelijk uit
- SSL-status resetten in Windows
- Schakel alle SSL/TLS-versies in Chrome in
- Controleer en vernieuw uw SSL-certificaat
Oplossing 1: Wis de browsercache en cookies
Websitegegevens in de cache helpen uw browsesnelheid, maar ze kunnen oud of beschadigd raken. Dit kan problemen veroorzaken met SSL-verbindingen.
Ga als volgt te werk om het ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR op te lossen: u kunt snel het cachegeheugen en de cookies van uw browser wissen:
- Chrome: Ga naar ‘Instellingen’> Privacy en beveiliging ‘> Browsegegevens wissen. Kies ‘Afbeeldingen en bestanden in cache’ en ‘Cookies en andere sitegegevens’. Klik op ‘Gegevens wissen’.
- Firefox: Ga naar ‘Instellingen’ ‘> Privacy en beveiliging’ > Cookies en websitegegevens. Klik op ‘Gegevens wissen’ en kies ‘Cookies en sitegegevens’ en ‘Webinhoud in cache’. Klik op ‘Wissen’.
- Safari: Ga naar ‘Safari’ > ‘Voorkeuren’ > ‘Privacy’. Klik op ‘Websitegegevens beheren’ en selecteer vervolgens de website die problemen ondervindt. Klik op ‘Verwijderen’ of ‘Alles verwijderen’.
- Microsoft Edge: Ga naar ‘Instellingen’ > ‘Privacy, zoeken en services’ > ‘Browsegegevens wissen’. Klik op ‘Kies wat u wilt wissen’ en selecteer vervolgens ‘Cookies en andere sitegegevens’ en ‘Afbeeldingen en bestanden in cache’. Klik op ‘Nu wissen’.
Als u het cachegeheugen en de cookies wist, worden oude of conflicterende gegevens verwijderd. Dit helpt uw browser om een nieuwe en veilige verbinding met de website te maken.
Lees ook: Google-beveiligingsupdates: waarom SSL essentieel is voor website
Oplossing 2: controleer de datum en tijd van het systeem
Een veelvoorkomende oorzaak van SSL-fouten is het hebben van de verkeerde systeemdatum en -tijd. SSL-certificaten hebben de juiste tijdstempels nodig voor validatie. Als de instellingen van uw computer niet overeenkomen, kan dit leiden tot ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Ga als volgt te werk om ze te controleren en op te lossen:
- Ramen: Klik met de rechtermuisknop op de datum en tijd op de onderste taakbalk en kies ‘Datum/tijd aanpassen’. Zorg ervoor dat ‘Tijd automatisch instellen’ is ingeschakeld.
- Mac OS: Klik op het ‘Apple-menu’, > ‘Systeemvoorkeuren’, > ‘Datum en tijd’. Vink het vakje aan voor ‘Datum en tijd automatisch instellen’.
Door de juiste datum en tijd op uw besturingssysteem bij te houden, kunnen browsers SSL-certificaten correct controleren. Op deze manier worden problemen tijdens het SSL-handshakeproces voorkomen.
Oplossing 3: Werk uw browser bij
Verouderde browsers veroorzaken vaak SSL-fouten. Dit gebeurt omdat ze mogelijk niet de nieuwste SSL/TLS-protocollen en beveiligingsstandaarden ondersteunen.
Om een veilige en vlotte browse-ervaring te hebben, moet u uw browser bijwerken. Zo doe je dat:
- Google Chrome: Klik op ‘Instellingen’, > ‘Help’, > ‘Over Google Chrome’. Chrome controleert op updates en downloadt deze automatisch. Klik op ‘Opnieuw starten’ om de wijzigingen toe te passen.
- Firefox: Open het menu en ga vervolgens naar ‘Help’> ‘Over Firefox’. Firefox zoekt naar updates en vraagt u deze te installeren.
- Safari: Safari-updates maken deel uit van macOS-systeemupdates. Controleer op updates door naar ‘Systeemvoorkeuren’ ‘Software-update’> te gaan.
Door uw webbrowser up-to-date te houden, krijgt u de nieuwste beveiligingsfuncties, bugfixes en ondersteuning voor moderne coderingsstandaarden. Dit helpt ervoor te zorgen dat u websites met de nieuwste SSL/TLS-protocollen kunt gebruiken.
Oplossing 4: Schakel antivirus en firewall tijdelijk uit
Antivirus- en firewallsoftware zijn belangrijk om uw computer veilig te houden. Soms kunnen ze echter SSL-verbindingen blokkeren, omdat ze denken dat ze bedreigingen zijn. Door ze voor een korte tijd uit te schakelen, kunt u erachter komen of ze de ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR veroorzaken.
- Windows Defender Firewall: Ga naar ‘Instellingen’ > ‘Update & Beveiliging’ > ‘Windows Beveiliging’ > ‘Firewall & netwerkbeveiliging’. Selecteer uw actieve netwerk en schakel ‘Windows Defender Firewall’ uit.
- Antivirussoftware: controleer de instellingen of handleiding van uw antivirussoftware om erachter te komen hoe u realtime beveiliging of SSL-scannen tijdelijk kunt uitschakelen.
Vergeet niet om beveiligingssoftware slechts kort uit te schakelen bij het oplossen van problemen. Nadat u het probleem hebt gecontroleerd, moet u uw antivirusprogramma en firewall weer inschakelen om uw computer veilig te houden.
Lees ook: Hoe een firewall de beveiliging van websites tegen aanvallen kan verbeteren | Bluehost
Oplossing 5: SSL-status resetten in Windows
Windows houdt een cache met SSL-certificaten bij om beveiligde verbindingen te versnellen. Soms kan deze cache beschadigd raken, waardoor fouten zoals ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ontstaan.
Het resetten van de SSL-status kan helpen dit op te lossen. Het wist de cache en begint opnieuw, wat het probleem zou kunnen oplossen:
- Druk op de ‘Windows-toets’ + ‘R’ om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
- Typ ‘inetcpl.cpl’ en druk op ‘Enter’ om Interneteigenschappen te openen.
- Ga naar het tabblad ‘Inhoud’ en klik op ‘SSL-status wissen’.
Het resetten van de SSL-status kan problemen verwijderen die worden veroorzaakt door oude of beschadigde SSL-certificaten die op uw computer zijn opgeslagen. Dit maakt een nieuwe verbindingspoging mogelijk.
Lees verder: SSL-certificaten resetten op VPS en dedicated servers
Oplossing 6: Schakel alle SSL/TLS-versies in Chrome in
Chrome staat verschillende SSL/TLS-versies toe voor beveiligde verbindingen. Als sommige versies zijn uitgeschakeld, kan dit problemen veroorzaken met websites die afhankelijk zijn van die specifieke protocollen. Het is geen goed idee om alle ondersteunde SSL/TLS-versies in te schakelen voor regelmatig browsen, omdat dit beveiligingsrisico’s met zich mee kan brengen. Als u dit doet, kunt u echter zien of een protocolmismatch de ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR veroorzaakt.
Belangrijk: Wees voorzichtig, want het inschakelen van oudere SSL/TLS-versies kan uw browser kwetsbaar maken. Gebruik dit alleen om problemen te diagnosticeren en weer te wijzigen nadat u klaar bent.
- Typ ‘chrome://flags/#enable-all-ssl-versions’ in de adresbalk van Chrome.
- Wijzig de vlag in ‘Ingeschakeld’ en start Chrome opnieuw.
Houd er rekening mee dat dit slechts een tijdelijke oplossing voor het oplossen van problemen zou moeten zijn. Nadat u de test hebt uitgevoerd, zet u de vlag terug naar de standaardinstelling om veilig te kunnen surfen.
Oplossing 7: Controleer en vernieuw uw SSL-certificaat
Als u een website bezit en de ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ziet, is het probleem waarschijnlijk te wijten aan een oud of verkeerd ingesteld SSL-certificaat. Een SSL-certificaat is belangrijk om verbindingen op je website veilig te houden. Als het niet geldig is, zullen browsers uw site niet vertrouwen.
Om dit probleem op te lossen, moet u een geldig SSL-certificaat aanvragen bij een betrouwbare certificeringsinstantie. Zorg ervoor dat het correct is ingesteld op uw webserver. De meeste hostingproviders bieden tools of hulp bij het beheren van SSL-certificaten, dus het zou niet te moeilijk moeten zijn.
Als u een probleemloze SSL-installatie wilt, heeft Bluehost u gedekt! Elk hostingpakket bevat een gratis SSL-certificaat, zodat uw website veilig blijft zonder extra moeite.
Bluehost’s SSL-oplossingen voor een veilige website
Websitebeveiliging begint met een betrouwbaar SSL-certificaat en Bluehost maakt het eenvoudig door gratis SSL-certificaten bij alle hostingplannen op te nemen. Vanaf de eerste dag is uw website beschermd zonder extra kosten – u hoeft geen aparte SSL-certificaten aan te schaffen of u zorgen te maken over ingewikkelde instellingen.
Hoe het werkt
Het instellen van SSL met Bluehost is moeiteloos. Wanneer u een hostingpakket kiest, kunt u de AutoSSL-functie inschakelen in uw cPanel. Hiermee worden automatisch SSL-certificaten voor uw domeinen geïnstalleerd en vernieuwd, waardoor veilige verbindingen met minimale inspanning worden gegarandeerd. In sommige gevallen kan handmatige installatie nodig zijn, maar Bluehost biedt eenvoudig te volgen stappen om u door het proces te leiden.
De voordelen
Met SSL die naadloos wordt afgehandeld, kunt u zich concentreren op de groei van uw website in plaats van op beveiligingsconfiguraties of extra kosten. Bovendien is het deskundige ondersteuningsteam van Bluehost altijd beschikbaar om te helpen met SSL-gerelateerde vragen, zodat u er zeker van kunt zijn dat uw site veilig en vertrouwd blijft door bezoekers.
Tot slot
De ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR kan frustrerend zijn, maar het benadrukt het belang van een veilige SSL/TLS-verbinding tussen browsers en webservers. Een correct geconfigureerd SSL-certificaat houdt niet alleen de gegevens veilig, maar bouwt ook vertrouwen op bij uw websitebezoekers. Door de veelvoorkomende oorzaken van deze fout te begrijpen en de juiste stappen te ondernemen om deze op te lossen, kunt u zorgen voor een soepelere, veiligere browse-ervaring.
Met gratis SSL-certificaten, eenvoudige installatie en 24/7 ondersteuning neemt Bluehost het gedoe weg van de websitebeveiliging. Ga vandaag nog aan de slag met Bluehost en houd uw website vanaf de eerste dag veilig, zonder extra kosten of ingewikkelde instellingen!
Veelgestelde vragen
Deze fout treedt vaak op vanwege veel verschillende redenen die kunnen leiden tot SSL-fouten. Deze redenen kunnen variëren van kleine fouten in de instellingen tot oude browserextensies. Zelfs iets kleins, zoals een verouderde Chrome-browser, kan de SSL-handshake onderbreken en een fout veroorzaken.
Een onjuiste systeemtijd of -datum kan de validatie van SSL-certificaten in de war sturen. Dit kan ertoe leiden dat TLS-verbindingen mislukken. Zowel browsers als servers hebben tijdinstellingen nodig die overeenkomen. Dit is belangrijk voor een goede versleuteling en veilige communicatie via internet.
De meeste webbrowsers, zoals Google Chrome, Firefox en Safari, hebben een ‘Over’-sectie in hun instellingen. U kunt dit gedeelte gebruiken om de nieuwste versie te controleren en te installeren. Deze updates worden meestal geleverd met belangrijke beveiligingsoplossingen en nieuwe protocollen.
Het is geen goed idee om de fout uit te schakelen, omdat hierdoor belangrijke beveiligingsfuncties worden verwijderd. Als u wilt, kunt u oudere SSL-protocollen tijdelijk inschakelen. Typ hiervoor ‘chrome://flags/#enable-all-ssl-versions’ in de adresbalk en wijzig de standaardinstelling. Houd er rekening mee dat dit het browsen minder veilig kan maken.
Deze foutmelding geeft aan dat er een probleem is met het instellen van een beveiligde verbinding. Dit kan gebeuren vanwege redenen zoals een ongeldig of verlopen SSL-certificaat, problemen met de DNS-omzetting of problemen tijdens de SSL/TLS-handshake.
U kunt de vervaldatum van uw SSL-certificaat op de volgende manieren controleren:
1. Klik in Chrome op het hangslotpictogram in de adresbalk > Klik op ‘Certificaat’ > Zoek naar de datum ‘Geldig tot’.
2. Gebruik een online SSL-checker-tool zoals SSL Labs.
3. Controleer het configuratiescherm van uw hostingprovider (bijv. Bluehost cPanel).
